Жалобы и порядок их рассмотрения
Как подать жалобу, если что-то пошло не так, и что будет дальше.
Как подать жалобу
Напишите нам через страницу контактов: укажите имя и данные о своём обращении и опишите, что случилось. Наш ответственный за рассмотрение жалоб: [Grievance officer name and email].
Что будет дальше
Мы стремимся подтвердить получение жалобы в течение 2 рабочих дней и дать полный ответ в течение 7 рабочих дней. Если жалоба касается клиники, мы от вашего имени обращаемся с ней в службу по работе с пациентами этой клиники.