إشعار الخصوصية
كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها، والحقوق التي لك عليها.
عن هذا الإشعار
يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي يجمعها لازورين، ولماذا نستخدمها، ومن يستلمها، وما حقوقك.
من نحن
لازورين تديره شركة [الاسم القانوني للشركة]، وعنوانها [العنوان المسجل]. نحن من يحدد كيف تُستخدم بياناتك الشخصية ولماذا. لأي سؤال أو شكوى عن بياناتك، تواصل مع مسؤول الشكاوى لدينا: [اسم مسؤول الشكاوى وبريده الإلكتروني].
ما الذي نجمعه
بيانات الهوية: اسمك وعمرك وجنسك وجنسيتك. بيانات الاتصال: رقم هاتفك، ووسيلة الاتصال بك على واتساب أو تيليغرام، والبريد الإلكتروني وبلد الإقامة. البيانات الصحية: المعلومات الصحية والتقارير وصور الأشعة التي تختار إرسالها لنا. بيانات السفر: بيانات جواز سفر المريض والمرافقين، وهي لازمة لخطاب دعوة للتأشيرة. بيانات تقنية: بيانات أساسية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ونوع المتصفح.
لماذا نستخدمها
فقط لترتيب الآراء الطبية وتقديرات التكلفة لك، وإذا مضيت قدماً، لترتيب خطاب دعوة للتأشيرة من المستشفى والمساعدة في السفر والمتابعة، وللرد على أسئلتك وشكاواك. نتواصل معك عبر واتساب أو تيليغرام أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. لا نبيع بياناتك ولا نستخدم معلوماتك الصحية في الإعلانات.
موافقتك
نطلب موافقتك قبل جمع المعلومات الصحية. في نموذج خطة العلاج نطلب موافقة على استخدامها، وموافقة أخرى مستقلة على مشاركتها مع المستشفيات. نحتاج إلى الموافقتين معاً لمعالجة طلبك، لأننا لا نستطيع الحصول على رأي طبي أو تقدير للتكلفة دون مشاركة معلوماتك مع المستشفيات. إذا كان لديك سؤال عام فقط فاستخدم النموذج في صفحة الاتصال: فهو لا يطلب إلا الموافقة على استخدام بياناتك للرد عليك، ونطلب منك ألا تكتب فيه تفاصيل طبية.
إرسال بيانات شخص آخر، وبيانات الأطفال
إذا أرسلت معلومات عن أحد أقاربك البالغين فيجب أن يكون لديك إذن منه بذلك. لا نقبل معلومات عن مريض دون 18 سنة إلا من أحد والديه أو من وليّ أمره القانوني.
من يستلمها
المستشفيات المعتمدة في الهند التي تختارها، وأطباؤها؛ ولا تستلمها مستشفيات معتمدة أخرى في الهند إلا بموافقتك. إذا لم تختر أي مستشفى، يقترح لازورين مستشفيات ولا يرسل طلبك إلا إلى المستشفيات التي توافق عليها. نخبرك بالمستشفيات التي قدمت آراء، وأنت تختار من بينها. مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة: استضافة الموقع، وتخزين الملفات، وإشعارات البريد الإلكتروني، وتطبيقا المراسلة واتساب وتيليغرام. الجهات الرسمية، متى ألزمنا القانون بذلك. نحفظ طلبك والمستندات الطبية التي ترسلها لنا في مساحة تخزين مشفرة يديرها مزودو خدماتنا، وقد تكون خارج الهند. وفي العادة تستلم المستشفيات مستنداتك عبر رابط يتوقف عن العمل بعد مدة محددة.
مدة الاحتفاظ
نحذف التقارير وصور الأشعة التي ترسلها لنا من مساحة تخزين الملفات لدينا بعد نحو 90 يوماً من وصولها إليها، أو قبل ذلك إذا طلبت. أما النسخ التي يحتفظ بها منسقك في مكان آخر، على هاتفه مثلاً، فتُحذف بعد حفظ ملفاتك. ونحتفظ ببقية بياناتك مدة [مدة الاحتفاظ] بعد إغلاق ملفك، أو مدة أطول إذا اشترط القانون ذلك، ثم نحذفها. تحتفظ المستشفيات بسجلاتها الطبية الخاصة وفق القانون الهندي، ولا نستطيع حذف السجلات التي لدى المستشفى.
الأمان واختراق البيانات
نقصر الاطلاع على بياناتك على الموظفين الذين يحتاجون إليها، ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة. الملفات في مساحة تخزين الملفات لدينا مشفرة أثناء تخزينها وأثناء نقلها، والروابط التي نرسلها إلى المستشفيات وإليك تتوقف عن العمل بعد مدة محددة. لا يوجد نظام آمن تماماً. إذا وقع اختراق يمس بياناتك الشخصية فسنبلغك ونبلغ مجلس حماية البيانات في الهند وفق ما يشترطه القانون.
حقوقك
يمكنك أن تطلب منا ملخصاً لبياناتك وللجهات التي شاركناها معها، وأن تطلب تصحيحها أو محوها، وأن تسحب موافقتك في أي وقت، وأن تسمّي شخصاً آخر يمارس حقوقك في حال الوفاة أو العجز. إذا سحبت موافقتك فلن نتمكن من ترتيب هذه الخدمات لك، وقد نحتفظ بالبيانات التي يلزمنا القانون بحفظها. لتقديم شكوى، اكتب أولاً إلى مسؤول الشكاوى لدينا؛ وإذا لم تكن راضياً فلك أن تشكو إلى مجلس حماية البيانات في الهند.